MIGLIORE TARIFFA GARANTITA

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Suites In Terrazza - F.A.Q.

Servizi

- La struttura è dotata di un ascensore?
Si.

- C'è un accesso per i diversamente abili?
Sì, l'androne ha una rampa per carrozzella e l'appartamento Kelp non ha scale. Così anche il Nautilus e il Mako. Le altre suites invece non sono adatte.

- La struttura offre una piscina, un beauty point, un fitness center?
Sulle terrazze in via Pietro Ottoboni sono a disposizione degli ospiti una jacuzzi privata (suites Mola Mola, Arapaima, Ciprea e Kelp) o una piscinetta con acqua molto bassa per rinfrescarsi d'estate (suites Chimera) e godersi il massimo di relax in piena autonomia e privacy. Tilapia, Nautilus e Mako non hanno Jacuzzi o pool di cortesia. Per un beauty point e fitness center i clienti possono rivolgersi al nostro staff che sarà felice di consigliare una struttura vicina.

- Troverò nella suite frigo, bar, microonde, TV satellitare, cassaforte, biancheria?
Si, troverete un frigo bar, TV LCD non satellitare, Ipod slot, cassaforte, bollitore per thé o caffè, biancheria raffinata da letto e da bagno.

- Le suites sono climatizzate?
Tutte le suites hanno il climatizzatore per regolare la temperatura in modo autonomo.

- L'acqua dal rubinetto è potabile?
Si, l'acqua nella nostra struttura è potabile ed è anche buona.

- Con quale frequenza vengono cambiate le lenzuola e gli asciugamani?
La biancheria letto e bagno la cambiamo ogni 3 giorni, se non concordato un light cleaning.

- In cosa consiste il light cleaning?
Il light cleaning è per gli ospiti che fanno lunghi soggiorni e hanno tariffe speciali. Consiste nel riassetto del letto, della colazione e del bagno. In tal caso il cambio biancheria è settimanale.

- Posso richiedere un cambio di lenzuola ed asciugamani più frequente?
Il cambio più frequente della biancheria è possibile, ma è un extra da pagare a parte.

- Con quale frequenza vengono sistemate le stanze?
Le stanze vanno sistemate tutti i giorni, domenica esclusa, per garantire la massima cura e pulizia. Le pulizie avvengono ogni giorno dalle 10:00 alle 13:00

- Posso ordinare la consegna di fiori/champagne/regali nella suite?
Per ogni tipo di richiesta i clienti possono rivolgersi al nostro staff.

- La struttura offre anche qualche gita turistica?
In ogni suite i nostri clienti trovano le indicazioni dei più importanti punti d'interesse. A richiesta il nostro staff può fornire l'offerta delle varie agenzie turistiche locali. Questo non è un servizio che curiamo noi direttamente. Ci limitiamo a segnalarvi interlocutori specializzati.

- A chi mi posso rivolgere nel caso di un furto?
Nel caso di un furto preghiamo di contattare immediatamente il nostro personale. Per fortuna ad oggi non è mai capitato.

- C'è la possibilità di accesso gratuito su internet?
In tutte le suites e sulle terrazze c'è il wi-fi gratuito per i nostri ospiti. La password è scritta sui fogli a vostra disposizione in camera.

- Il servizio è compreso?
Il servizio è incluso, ma è molto gradito un grazie di 3 euro al giorno per ogni suite.

- Quando ed in che modo viene servita la colazione?
La colazione viene preparata in modo autonomo dagli ospiti. In ogni suite i clienti trovano un bollitore elettrico, diversi tipi di thé, caffè, biscotti, yogurt, latte, cereali, burro e marmellata. La mattina viene portato e lasciato fuori dalla porta per non disturbare un cornetto o croissant. Questa colazione è gratuita e inclusa nel prezzo. A richiesta il personale può offrire anche frutta e altro. In base alla scheda colazioni compilata dal cliente e che va lasciata fuori dalla porta il giorno precedente e richiesta per mail. La colazione ordinata viene servita in camera tra le 7,30 e le 10,30. Questa non è inclusa nel prezzo, ma è un extra. Il suo prezzo è indicato nel formulario che si trova nella stanza.


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